Utente ospite
15 gennaio 2025
Ho appena effettuato il check-in in un hotel (i clienti che hanno soggiornato in hotel hanno effettuato il check-in). Quando ho effettuato la prenotazione, ho visto che era un hotel nell'elenco di Ctrip ed era classificato in alto, quindi non ho prestato attenzione alle recensioni negative presenti sul sito. recensioni. Ero troppo stanco e ieri mi sono girato nel cuore della notte e non ho nemmeno familiarizzato con l'hotel prima di andare a letto. So che stamattina, dopo che il mio amico è venuto a prendermi e ha scoperto il mio indirizzo, l'ingresso che mi ha mostrato sembrava essere quello degli abiti da lutto indossati dalla famiglia di **, e c'erano dei materassi sul pavimento (probabilmente dove * *** li aveva già posizionati nell'ingresso). L'ingresso sembrava essere occupato da È tanto sgradevole quanto distrutto, e le foto e i video sono terrificanti (vedi immagini per i dettagli). Se ne avessi parlato con i miei amici il giorno prima, non sarebbe stata così sfortunata. Questa è probabilmente l'avventura più indimenticabile della mia vita in un hotel. Questa è la prima volta che commento sulla piattaforma. Di solito ho solo bisogno di un promemoria, di capire e poi passare. Questa cosa è davvero disgustosa. Ci sono alcune cose che sono particolarmente esasperanti in questa avventura: in primo luogo, il canale Ctrip è davvero ridicolo e esasperante allo stesso tempo. Dopo aver letto tutte le recensioni negative oggi, mi sono reso conto che questo hotel è un hotel deforme. Era il piccolo hotel originale e quello attuale, che utilizzava lo stesso marchio. La tua piattaforma non recensisce tali hotel? Perché l'hotel a quattro diamanti elencato su Ctrip è ancora nell'elenco o è classificato tra i primi quattro hotel di Xi'an? Frequento questo negozio da diversi anni, ma non conosci il tuo canale? Ctrip non riesce a vedere cosa hanno detto i clienti nelle loro recensioni negative? Qualcuno dei vostri hotel può essere accettato su Ctrip? Consiglieresti qualche negozio ai clienti? Qual è la differenza tra il tuo canale Ctrip e la truffa del Myanmar? In secondo luogo, per quanto riguarda l'igiene, se non fossi troppo stanco, preferirei stare per strada piuttosto che in questo hotel. Il comodino era coperto di caccole, il sangue dal naso era consumato e diventato nero, non c'era modo di sedersi sullo sgabello, l'interno della fodera era pieno di schiuma, un divano ancora più disgustoso, tutti i tipi di vestiti lunghi, corti, ricci, capelli permanentati e capelli in posti indicibili. A proposito, c'è anche un chiodo gigante con due strati di chiodi che giace nell'angolo senza essere pulito. Tutto era ricoperto di mobili vecchi e di legno con la vernice peggiore, misto all'odore di pantofole scadenti. È così disgustoso che sono senza parole. È ancora più sporco e disordinato dei vecchi hotel squallidi degli anni '70 e '80. Terzo, abbiamo appena avuto un cliente** nel negozio. Hai fatto un ottimo lavoro mantenendo la riservatezza. La piattaforma Ctrip è proprio come il negozio, guadagna indipendentemente dal volto. Qualcuno è appena entrato nel negozio e ha ricevuto direttamente nuovi clienti. Hai considerato i sentimenti del cliente? Se tu o la tua famiglia soggiornaste in un hotel del genere, lo lascereste soggiornare? È anche un hotel a quattro diamanti consigliato dalla tua piattaforma Ctrip, consigliato nell'elenco e classificato tra i primi quattro sulla tua piattaforma. Non sai quanto porta sfortuna? Come eliminare l'impatto psicologico? Sei così irresponsabile.
Potresti non preoccuparti della perdita di un cliente, ma il tuo hotel sarà il primo che bloccherò. Allo stesso modo, sarà anche l'ultima volta che utilizzerò Ctrip. Sono molto deluso dalla tua negligenza e dalla tua cieca raccomandazione. Inoltre, verranno presentati reclami alle associazioni dei consumatori e ai canali correlati. Allo stesso tempo, non voglio che altri clienti vengano ingannati come me! ! !
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